Un avis négatif injustifié peut coûter des dizaines de clients. Google a mis en place une procédure officielle pour signaler les avis illégitimes — nous l'appliquons de manière structurée et efficace.
"Nul, à éviter."
"Excellent buffet, très bonne qualité et personnel accueillant !"
"Super rapport qualité-prix, je recommande vivement !"
Avis supprimé
Note: 3.2 → 4.8
Notre équipe analyse chaque avis négatif et détermine s'il est éligible à une demande de suppression selon les conditions d'utilisation de Google.
Nous vérifions si l'avis viole les règles de Google (non factuel, diffamatoire, hors sujet, faux client).
Nous constituons un dossier et lançons la procédure officielle de signalement auprès de Google.
Si la première demande n'aboutit pas, nous relançons la procédure avec des arguments complémentaires.
L'avis est retiré de votre fiche Google. Votre note moyenne remonte naturellement.
En supprimant les avis négatifs non conformes, votre note moyenne remonte mécaniquement. Combiné à notre système de génération d'avis positifs, les résultats sont rapides et visibles.
Nous pouvons demander la suppression des avis non factuels, diffamatoires, hors sujet, postés par des personnes n'ayant jamais été clientes, ou violant les conditions d'utilisation de Google. Les avis courts sans détail factuel sont également de bons candidats à la suppression.
Une procédure standard prend entre 2 et 6 semaines. Nous pouvons relancer la procédure si nécessaire. Chaque cas est différent et le délai dépend de la réactivité de Google et de la nature de l'avis.
Nous ne pouvons pas garantir la suppression à 100% car la décision finale revient à Google. Cependant, notre expertise et notre procédure légale nous permettent d'obtenir un taux de succès très élevé, particulièrement sur les avis clairement non conformes.
Absolument. Notre procédure est 100% légale et conforme aux conditions d'utilisation de Google. Nous utilisons les voies officielles de signalement et, si nécessaire, des procédures légales pour les cas de diffamation avérée. Nous ne supprimons jamais d'avis légitimes.
Réservez un audit gratuit. Nous analyserons vos avis négatifs et vous dirons lesquels sont éligibles à une suppression.